スマートウォッチは、携帯電話を取り出さずにすべての通知を確認できる完璧なパートナーです。 しかし、スマートウォッチに通知が表示されなくなったらどうなるでしょうか? それはまさに、多くの Samsung Galaxy Watch ユーザーが経験していることです。 つまり、Samsung Galaxy スマートウォッチには通知が届きません。 ここでは、Galaxy Watchが通知を受信しない場合の16の修正方法を説明します。
この投稿では、Galaxy Watch が Android または iPhone の両方から通知を受信しない問題の修正について説明します。 このトラブルシューティング ガイドは、Galaxy Watch 2、Galaxy Watch 3、Galaxy Active Watch、Active Watch 2 など、ほぼすべての Galaxy スマートウォッチでも機能します。
それでは、Galaxy Watch に通知を戻してみましょう。
1.携帯電話と時計を再起動します
場合によっては、携帯電話と Samsung Galaxy Watch を再起動するだけで通知の問題を解決できる場合があります。 Watch を再起動するには、Watch の電源をオフにする必要があります。 オプションが表示されるまで、ウォッチの電源ボタンを押し続けます。 「電源を切る」をタップします。 デバイスの電源がオフになったら、Samsung ロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。 次に、電源ボタンを放して電源をオンにします。
2. 電話の電源を入れたままにする
Watch で通知を受信するには、Galaxy Watch に接続されている携帯電話の電源が入っている必要があります。 携帯電話がオフになっているか機内モードになっている場合、ウォッチで通知を受け取ることはできません。
ヒント： Samsung Galaxy Watch でメッセージを送受信する方法をご覧ください。
3. ウェアラブル アプリで通知を有効にする
ウェアラブル アプリで通知を有効にして、Samsung Watch で通知を受信できるようにします。
通知を有効にするには、次の手順に従います。
ステップ1: 携帯電話で Galaxy Wearable アプリを開きます。
ステップ2： 「ホーム」タブにある「通知」をタップします。
ステップ 3: 上部のトグルが有効になっていることを確認してください。 この切り替えにより、ウォッチの通知を有効または無効にできます。 オフの場合、他の設定がグレー表示になっていることがわかります。 トグルがオンになっている場合は、しばらくオフにしてから再度有効にします。
ヒント: Galaxy Wearable アプリで、Android の左側のサイドバーを開きます。 「アプリの通知」をタップします。 その中ですべての通知が有効になっていることを確認してください。
4. 個別のアプリ通知を確認する
上記の設定で通知をオンにするほかに、各アプリの通知を個別に確認して有効にする必要があります。 携帯電話でウェアラブル アプリを開き、[通知]をタップします。
「最近送信した通知」の下にさまざまなアプリがリストされます。 ウォッチで通知を受け取りたいアプリの横にあるトグルを有効にします。
ヒント： すべてのアプリを表示するには、「すべて表示」をタップします。
一部のアプリでは、切り替えの直前に直線のバーが横にあることに気づくかもしれません。 つまり、これらのアプリはより多くの通知設定を提供します。 アプリ名をタップして設定を表示します。 まず、サイレントの代わりにアラート オプションを有効にします。 次に、別の通知音を使用してみてください。
ヒント： iPhone では、問題のあるアプリがアプリのブロックされた通知リストに追加されていないことを確認してください。
5. 通知へのアクセスを許可する (Android のみ)
Galaxy Wearable アプリまたは関連するプラグイン アプリは、携帯電話の通知を Watch に表示するには、その通知にアクセスできる必要があります。 そのためには、特別な許可を与える必要があります。 Watch のセットアップ時に許可されていても、誤ってオフになったり、ソフトウェアのアップデートによってオフになったりする可能性があります。
通知へのアクセス許可を付与するには、次の手順に従います。
ステップ1： Android スマートフォンで[設定]を開き、[アプリ]に移動します。
ステップ2： 特別なアプリ/アクセスを探します。 表示されない場合は、上部の三点アイコンをタップし、[特別なアプリ/アクセス]を選択します。
ステップ 3: 「通知へのアクセス」をタップします。 ウェアラブル アプリと Watch プラグイン アプリのいずれか利用可能な方の横にあるトグルを有効にします。
6. 電話機でアプリ通知を有効にする (Android のみ)
Watch での通知を妨げる可能性があるもう 1 つの設定は、個々のアプリの通知設定です。
修正方法は次のとおりです。
ステップ1： Android スマートフォンで[設定]を開き、[アプリ]に移動します。
ステップ2： ウォッチで通知を受け取っていない問題のあるアプリをタップします。 メッセージアプリとしましょう。
ステップ 3: 「通知」をタップします。
ステップ 4: それに関連するさまざまな通知カテゴリが見つかります。 まず、通知をオンにする上部のトグルが有効になっていることを確認します。 基本的に、携帯電話でアプリの通知が無効になっている場合、Watch でもアプリの通知を受け取ることはできません。
ステップ5: 各通知カテゴリのテキストを 1 つずつタップして、通知を有効にします。 また、重要度を「高」または「サウンド」として選択します。 次に、[サウンド]オプションでトーンが選択されていることを確認します。
7. 共有システム通知を有効にする (iPhone のみ)
Galaxy Watch を iPhone に接続したら、通知へのアクセスを許可する必要があります。 そのためには、iPhone で設定を起動し、Bluetooth に移動します。 ウォッチの横にある (i) アイコンをタップします。[システム通知を共有]の横にあるトグルを有効にします。
8. 通知プレビューを有効にする (iPhone のみ)
iPhone で通知を受信していない場合は、通知プレビューを有効にして Galaxy Watch 通知を表示する必要があります。 これを行うには、iPhone の設定を開き、通知に移動します。 「プレビューを表示」をタップします。 「常に」または「ロック解除時」を選択します。
9. アプリ通知を有効にする (iPhone のみ)
メッセージなどの特定のアプリから通知を受信していない場合は、そのアプリが通知を送信できることを確認してください。
確認するには、iPhone で[設定]を開き、[通知]に移動します。 「メッセージ」をタップします。[通知を許可]の横にあるトグルを有効にします。 また、「プレビューを表示」オプションで「常に」または「ロック解除時」が選択されていることを確認してください。
修理: iPhone でアプリの通知が機能しない問題を解決する 7 つの方法をご覧ください。
10. 各種通知設定を無効にする
Galaxy ウォッチには、ユーザー エクスペリエンスを向上させるさまざまな機能が搭載されています。 多くの場合、これらの機能が他の問題を引き起こす原因となります。 たとえば、「デバイスを装着している間のみ表示」、「電話使用中に通知を表示」などの通知設定があります。これらを有効/無効にする必要があります。 多くの場合、必要なセンサーが適切に機能せず、問題が発生するためです。
その方法は次のとおりです。
ステップ1： スマートフォンで Galaxy Wearable アプリを開きます。 「通知」をタップします。
ステップ2： ここでは、さまざまな通知設定を行います。 「すべての通知設定を表示」オプションをタップしてそれらを展開します。
ステップ3:[デバイスを装着している間のみ表示]の横にあるトグルをオフにします。[電話の使用中に表示]と[新しいアプリに対してオンにする]の横にあるトグルを有効にします。
ヒント： ウォッチでは通知を受信しているが、携帯電話では通知を受信していない場合は、「接続されている電話をミュート」設定をオフにします。
11. 通知モードを無効にする
Galaxy Watch には、「おやすみモード」、「おやすみモード」、「シアター モード」の 3 つの通知モードがあります。 いずれかのモードが有効になっている場合、通知は受信されません。 したがって、それらを無効にする必要があります。 ウォッチまたはウェアラブル アプリから実行できます。
Watch で[設定]を開き、[詳細設定]に移動します。
3 つのオプションがすべてオフになっていることを確認してください。
または、携帯電話でウェアラブル アプリを開き、[詳細設定]に移動します。 3 つのオプションすべてのトグルをオフにします。
ヒント： 携帯電話の「おやすみモード」を無効にします。
12. Watch で利用可能なストレージを確認する
Galaxy Watch には、通知を受信するための空き容量が必要です。 ストレージがいっぱいになると、問題が発生します。 利用可能なストレージを確認するには、ウォッチの設定を開きます。 「時計について」に進みます。[ストレージ]オプションが表示されます。 容量がいっぱいであるか、容量が多すぎる場合は、不要なデータを削除するか、アプリをアンインストールしてください。
13. アプリを更新する
ウェアラブル アプリ (およびプラグイン アプリ) はウォッチの通常の動作において重要な役割を果たすため、バグがあってはなりません。 したがって、App Store からいずれかのアップデートが入手可能かどうかを確認し、できるだけ早くインストールしてください。
14. キャッシュとデータのクリア (Android のみ)
ウォッチが Android スマートフォンに接続されている場合は、ウェアラブル アプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。
これを行うには、携帯電話で「設定」を開き、「アプリ」に移動します。[すべてのアプリ]で、[Galaxy Wearable]をタップします。 「ストレージ」をタップします。
「キャッシュをクリア」をタップします。 電話機を再起動します。 問題が解決しない場合は、「データの消去/ストレージの消去」をタップします。
ヒント： 携帯電話にインストールされている Watch プラグインに対してこの手順を繰り返します。
15. アプリのアンインストール
キャッシュまたはデータをクリアしても問題が解決しない場合は、Galaxy Wearable アプリ (および関連するプラグイン アプリ) を携帯電話に再インストールする必要があります。 これを行うには、まず、Android スマートフォンまたは iPhone から Galaxy Wearable をアンインストールします。 その後、それぞれのアプリ ストアから再度インストールします。 アプリを再インストールしたら、Galaxy Watch と再度ペアリングします。 バックアップの復元オプションを求められた場合はスキップします。 Watch が電話に接続できない場合は、Galaxy Watch が電話に接続できない問題を解決する 4 つの方法を確認してください。
ヒント: Galaxy Watch が適切に機能するために、Android スマートフォンで要求された場合は、必要なウォッチ プラグインを必ずインストールしてください。
16. リセットウォッチ
何も問題が解決しない場合は、Galaxy Watch をリセットする必要があります。 ウォッチの[設定]に移動し、[一般]>[リセット]に移動し、次の画面で確認します。 ウェアラブル アプリから[一般]>[リセット]に移動して実行できます。 リセットしたら、互換性のある携帯電話と再度ペアリングします。
通知の問題を修正する
上記の修正のいずれかによって、Galaxy スマートウォッチが Android または iOS を受信しない問題が解決されるはずだと私たちは信じています。 修正を行うたびに、携帯電話を再起動するか、ウェアラブル アプリを強制的に閉じてください。
