App Store からアプリをダウンロードできない iPhone は、スマートフォンとしてはあまり役に立ちません。通常、アプリを入手するにはダウンロード ボタンをタップするだけですが、それが機能しない場合は、iPhone にアプリを強制的にダウンロードするための手順がいくつかあります。
iPhone アプリがダウンロードされないのはなぜですか?
iPhone でアプリをダウンロードできない理由は、インターネット接続の問題からデバイスのストレージ不足まで、いくつかあります。理由が何であれ、以下のトラブルシューティング手順で解決できます。最も一般的な問題から順にリストアップしました。これらは最も早く解決できますので、リストの順に進んで iPhone でアプリのダウンロードを再開してください。
1. インターネット接続をテストする
iPhone で App Store からアプリをダウンロードするには、インターネット接続が必要です。携帯電話でのダウンロードはデータ使用量を消費し、200 MB 未満のアプリしかダウンロードできないことが多いため、ほとんどの場合、Wi-Fi に接続する必要があります。
Wi-Fi に接続したら、YouTube でビデオをストリーミングしてインターネット接続をテストします。接続が遅い、または不安定な場合は、Wi-Fi ネットワークのトラブルシューティング方法を確認してください。
代わりにモバイルデータを使用してアプリをダウンロードする必要がある場合は、iPhone で App Store がモバイルデータを使用することを許可していることを確認してください。
- へ移動 設定 > モバイル。
- アプリのリストまでスクロールしてオンにします アプリストア。
- 次に 設定 > App Store、タップ アプリのダウンロード 200MBを超えるアプリをダウンロードする前にiPhoneに許可を求めるかどうかを選択します。
2. 十分な空き容量があることを確認する
iPhone の内部ストレージは拡張できません。写真、ビデオ、音楽、その他のコンテンツがすでにデバイスに蓄積されている場合は、iPhone に新しいアプリをダウンロードすることはできません。
このような状況が発生すると、「ストレージ容量が不足しています」という警告がポップアップ表示されます。
へ移動 設定 > 一般 > iPhoneストレージ 空き容量を確認し、どのアプリが最も多く使用しているかを確認します。必要に応じて、アプリのオフロード、クラウドへの写真のアップロード、不要になったジャンクの削除など、iPhone の空き容量を増やす方法はたくさんあります。これらはすべて、iPhone のストレージ設定から実行できます。
3. Apple IDの詳細を更新する
App Store から無料アプリのみをダウンロードする場合でも、Apple ID アカウントにリンクされた有効な支払い情報と連絡先情報が必要です。アカウントの支払い情報の有効期限が切れている可能性がありますので、更新する必要があるかどうかを確認してください。
iPhone 設定アプリから Apple ID の詳細を更新します。
- へ移動 設定 タップして [Your Name] 画面上部にあります。
- タップ お支払いと配送 お支払い情報を表示します。
- 最後にタップ 支払い方法の追加 支払い方法を追加するには、 編集 既存のメソッドを編集します。
4. 日付と時刻を変更する
奇妙に聞こえるかもしれませんが、日付や時刻の設定が間違っていると、iPhone で App Store からアプリをダウンロードまたはインストールできない場合があります。この不一致により、デバイスと Apple のサーバー間の通信に問題が発生します。
iPhoneの日付と時刻を修正するには:
- へ移動 設定 > 一般 > 日付と時刻。
- オプションをオンにすると 自動的に設定 または選択してください タイムゾーン 手動で。
日付と時刻を編集できない場合は、オフにする必要があります コンテンツとプライバシーの制限 まずiPhoneでインストールしてください。次の手順でその方法を説明します。
5. コンテンツとプライバシーの制限をオフにする
iPhone のコンテンツとプライバシーの制限により、設定、アプリ、または機能を制限して、デバイスを子供にとって安全に保つことができます。ただし、同じ制限により、iPhone に新しいアプリをダウンロードできない理由も説明できます。
制限を編集するには:
- へ移動 設定 > スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限。
- プロンプトが表示されたら、スクリーンタイムのパスコードを入力します。このパスコードは、iPhone のロックを解除するために使用する標準のパスコードとは異なる場合があります。
- すべてオフにする コンテンツとプライバシーの制限 画面上部の をクリックするか、次の設定を変更します。
- タップ iTunes & App Store での購入 > アプリのインストール。
- 選択 許可する アプリのインストールを有効にします。
6. アプリのダウンロードを一時停止して再開する
場合によっては、iPhone でアプリがダウンロードされない場合は、ダウンロードを一時停止して再開するだけで解決できます。これは、デバイスのホーム画面から実行できます。
アプリのダウンロード中は、ホーム画面に暗いアプリアイコンが表示され、中央に進行状況を示す円が表示されます。ダウンロードを一時停止するには、そのアイコンをタップします。一時停止のシンボルが表示されます。数秒待ってから、もう一度タップすると、ダウンロードが再開されます。
または、アプリアイコンを長押ししてクイックアクションメニューを表示します。 ダウンロードを一時停止 または 履歴書のダウンロード このメニューからも同様です。
あるいは、 ダウンロードを優先する クイックアクション メニューから選択します。iPhone で他のコンテンツもダウンロードしている場合、このアプリが他のすべてのダウンロードよりも優先されるため、これは良いアイデアです。
7. App Storeからサインアウトし、再度サインインする
ダウンロードを一時停止して再開するのと同様に、App Store に再度サインインすることで多くのソフトウェアのバグを修正できます。これにより、パスワードやユーザー名が間違っているなど、Apple ID アカウントの問題が明らかになることがよくあります。
App Store からサインアウトすると、進行中のアプリのダウンロードはすべてキャンセルされます。再度サインインした後、App Store から再度アプリをダウンロードする必要があります。
App Store からサインアウトするには:
- へ移動 設定 > [Your Name]。
- タップ メディアと購入を選択し、 サインアウト ポップアップメニューから選択します。
- 確認する サインアウト。
- タップして メディアと購入 もう一度Apple IDアカウントでサインインしてください。
8. すべてのアプリを終了し、iPhoneを再起動する
iPhone にアプリをダウンロードすると、灰色の線が入った白いアイコンが表示されることがあります。これは、アプリが正しくダウンロードまたはインストールされなかった場合に発生します。通常、デバイスを再起動すると修正できます。この手順は、iPhone が App Store からアプリをダウンロードしない場合にも役立ちます。App Store 自体も再起動するからです。
まず、画面の下から上にスワイプして（または、iPhone にホームボタンがある場合はホームボタンをダブルクリックして）、App スイッチャーを表示します。次に、各アプリを画面の上部からスライドさせて閉じます。
すべてのアプリを閉じた後、 側 どちらかのボタン 音量 iPhone X以降では、ボタンが押せます。古いiPhoneの場合は、 睡眠/覚醒 代わりにボタンを選択してください。プロンプトが表示されたら、 スライドして電源を切る あなたのiPhone。
電源を切ってから30秒待ってから 側 または 睡眠/覚醒 もう一度ボタンを押すと再起動します。
9. アプリを削除して再度ダウンロードする
ダウンロードが破損しすぎて、修復するには半分ダウンロードしたアプリを削除して最初から再度ダウンロードするしかない場合があります。そのアプリをこれまで使用したことがない場合は、これを実行しても失うものはありません。
ただし、初めてダウンロードするのではなく、アプリを更新しようとしていた場合は、アプリを削除すると、アプリに保存したデータも削除される可能性があります。データを保護するために、アプリを削除する前に iPhone のバックアップを作成する必要があります。
iPhoneからアプリを削除するには、ホーム画面でアプリアイコンをタップして長押しします。表示されるクイックアクションメニューで、 アプリを削除、確認して アプリを削除。
アプリを削除した後は、iPhone を再起動して、App Store から再度ダウンロードしてください。
10. アプリがiPhoneで動作するか確認する
場合によっては、アプリがデバイスと互換性がないため、ダウンロードまたはインストールできないことがあります。これは、アプリが iPhone に搭載されていないハードウェア (Face ID やデュアルカメラなど) に依存している場合や、アプリの開発者が古いバージョンの iOS のサポートを中止した場合に発生することがあります。
開く アプリストア ダウンロードしたいアプリを検索します。アプリの詳細を表示し、下にスクロールして 情報 セクションの横にある 互換性App Store には、このアプリが iPhone で動作するかどうかが記載されています。
アプリの互換性に関する詳細情報を表示するには、ドロップダウン矢印をタップします。
アプリがデバイスで動作しない場合は、iPhone の iOS を最新バージョンにアップデートする必要があるかもしれません。アプリに互換性がある場合でも、iOS アップデートで問題のあるソフトウェアのバグが修正されることが多いため、アップデートはお勧めです。
ダウンロードしたアプリを整理する方法を見つける
これで、必要な数のアプリをダウンロードできるはずです。それでも iPhone で App Store からアプリをダウンロードできない場合は、Apple サポートに問い合わせてサポートを受けてください。
それまでの間、iPhone アプリを整理するための独創的な方法を見つけてください。ダウンロードする新しいアプリがたくさんある場合は、これらのシンプルな設定により、乱雑なホーム画面を何度もスワイプしなくても、探しているアプリを簡単に見つけることができます。
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