実際に効果のある 23 のヒントと戦術を使って、Facebook エンゲージメント (コメント、いいね、シェアなど) を簡単に増やす方法を学びましょう。
コミットメント嫌いの人にとって、「エンゲージメント」という言葉は恐ろしく、負荷の高い言葉かもしれません。しかし、ソーシャル メディア マーケターにとって、Facebook エンゲージメントは聖杯です。
もちろん、私たちは大きな Q をポップすることについて話しているのではありません。 Facebook ページのインタラクション (反応、共有、コメント) と視聴者を増やす。
Facebook のエンゲージメントは、オーガニックリーチの拡大に役立つため重要です。エンゲージメントは、Facebook アルゴリズムに基づいてニュース フィードの掲載を促進するのに役立ちます。
さらに、「いいね！」やシェアにより、投稿が視聴者の拡張ネットワークに公開されます。
エンゲージメントが強いということは、聴衆があなたの言うことに関心を持っていることを示しています。そして、あなたのブランドと交流したいと願う熱心な視聴者は、すべてのマーケターが目指すべきものです。
Facebook におけるエンゲージメントとは何を意味しますか?
Facebook エンゲージメントとは、あなたの Facebook ページまたは投稿に対して誰かが行うアクションです。
最も一般的な例は、反応 (いいね! を含む)、コメント、共有ですが、エンゲージメントには保存、ビデオの視聴、リンクのクリックも含まれる場合があります。
Facebook エンゲージメントを高める方法: 効果的な 24 のヒント
1. 教え、楽しませ、情報を与え、インスピレーションを与える
Facebook の視聴者はセールストークを求めていませんし、もちろんセールストークに参加するつもりもありません。
彼らは、笑顔にしたり、考えさせたり、何らかの形で生活を改善したりするようなコンテンツに関わりたいと考えています。
たとえば、H&R Block は、納税申告に役立つヒントを投稿するだけでなく、視聴者を楽しませる関連性の高いミームも共有しています。
2. 視聴者について知る
しかし、問題は次のとおりです。 あなた 面白い、または感動を与えるということが必ずしも適切であるとは限りません。
エンゲージメントを求めているとき、それはあなたの欲求とニーズです。 観客 それは問題です。
そして、視聴者が誰であるかを本当に理解していない限り、それらの要望やニーズが何であるかを理解するのは困難です。
Facebook のトリックと Facebook Page Insights を理解すると、視聴者に関する有用な人口統計情報が大量に得られます。この情報を注意深く検討し、ファンとのより有意義なつながりを築くのに役立つ可能性のある予期せぬ詳細を探してください。
3. 短くする
大多数の人がモバイル デバイスで Facebook を使用しており、その割合はなんと 98.3% です。
スキンケア会社 Glossier では、この投稿で写真を中心に説明します。たった 1 文と 束 タグ付けされた商品の数だけで興味を引くことができます。
投稿を短く魅力的なものにして、すぐに注目を集め、Facebook ユーザーがスクロールをやめて関心を持てるようにします。
4. 品質を重視する
人々はコンテンツを素早く閲覧するため、標準以下のグラフィック、ビデオ、テキストを使用する時間はありません。
投稿するオリジナル コンテンツが不足している場合、コンテンツ キュレーションは、視聴者を興奮させる高品質で有益なコンテンツを共有する優れた方法です。
パントンは、シャッター虫からのカラフルな写真を頻繁に共有することで、物事を混乱させます。
品質は複雑である必要も、高価である必要もありません。実際、Facebook は一貫した配色と認識可能な画像を使用して物事をシンプルに保つことを推奨しています。
5. 親しみやすく、人間味のあるものであること
舞台裏のコンテンツを共有する場合でも、正直で傷つきやすい感情を表現する場合でも、自分の価値観を擁護する場合でも、共感できる経験を認める面白いミームを共有する場合でも、視聴者は信頼性を求めています。
UEFA サッカー組織は、試合の興奮やサッカー選手のホットな写真を投稿するだけではなく、トーナメントの開催を支援するためにスポットライトの外で働いている本物のボランティアを称賛しています。
コンテンツについて少し親密になったり、生々しくなったりすることを恐れないでください。場合によっては、過度に洗練されていると、実際に冷たく感じられる可能性があります。
6. ユーザー生成コンテンツ (UGC) を共有する
ユーザー生成コンテンツ (UGC) とは、ブランドではなく人々によって作成されたテキスト、ビデオ、画像、レビューなどのソーシャル コンテンツです。
それは視聴者に少しの愛を示す最良の方法の 1 つです そして 他のユーザーに、将来再共有する可能性のあるコンテンツの作成を奨励します。さらに、UGC 投稿は確実に高いエンゲージメントを獲得します。
すでにアクティブな視聴者が投稿であなたをタグ付けしている場合は（幸運です！）、再共有を始めてください。もちろん、クレジットを付けてください。
ただし、まだ視聴者を獲得している場合は、UGC クリエイターを雇ってコンテンツを作成してもらうことを検討してください。
7. (素晴らしい) 画像を使用する
写真を含む Facebook の投稿では、平均よりも高いエンゲージメント率が見られます。シンプルなショットも効果的です。
実際、Facebook はユーザーに次のようにアドバイスしています。[p]画像を使用すると、ビジネスをよりフレンドリーに見せることができます。投稿にプロの写真やストック写真は必要ありません。オリジナルの写真や携帯電話で撮った写真は、より個人的で親近感のあるものになります。」
キャンドル ブランドの Paddywax は、製品の写真とライフスタイルの写真を組み合わせて投稿していますが、すべてが適切に照明され、適切に構成されており、視覚的に印象的です。
高級なカメラや写真機材は必要ありません。携帯電話だけで始められます。 Instagram の写真をより良く撮るためのこのガイドには、Facebook にも同様に当てはまるヒントが含まれています。
写真のスキルに自信がない場合、または単にプロが撮影した写真を使用したい場合は、ストックフォトが最適なオプションです。
8. ビデオを作成するかライブ配信する
動画は写真の投稿よりも投稿エンゲージメントがさらに高くなります。写真と同様、ビデオ撮影も簡単かつ安価で、携帯電話を使用して始めることができます。
Vessi のこのような短くて雰囲気のあるビデオでも、横行するスクローラーの目に留まる可能性があります。
Facebook ライブビデオは、すべてのビデオの中で最も高いエンゲージメントを示しているため、ソーシャル戦略に時々、実際のチームのブロードキャスト (理想的には、このヘルピングハウンズドッグレスキューの例のように、犬が参加する) を組み込んでください。
縦型ビデオでは、モバイル デバイスで最も多くの画面領域が得られることに留意してください。
重要なのは、Facebook のアルゴリズムではネイティブ ビデオが優先されるため、リンクを共有するのではなく、ビデオをサイトに直接アップロードすると最良の結果が得られます。
9. 質問する
興味深い質問は、アクティブなコメント スレッドを開始するのに最適な方法です。ここでは、始めるためのアイデアをいくつか紹介します。
- どうですか [complete this action]?
- なぜあなたは [like this event or brand]?
- 同意しますか [a notable statement, event, person, etc.]?
- あなたのお気に入りは何ですか [fill in the blank]?
たとえば、バーガーキングはファンに新年の始まりにお気に入りのセールを選ぶよう求めた。 (チキンフライドポテト そして ジュニアワッパー？夢を見てみましょう！）
また、ファンにどのような種類のコンテンツを期待しているかについての情報を尋ねることもできます。次に、彼らが求めるものを与えてください。このターゲットを絞ったコンテンツは、さらに高いエンゲージメントを引き起こすでしょう。
10. ファンに応える
誰かがあなたの投稿に時間を割いてコメントしてくれた場合は、必ず返信してください。無視されることを好む人は誰もいませんし、あなたの投稿に関心を寄せるファンは、あなたからの反応を望んでいます。
すべてのコメントを監視して対応するチームを必ず配置してください。簡単なコメントを返すだけで十分な場合もあります。場合によっては、さらに多くのアクションが必要になることがあります。カスタマー サービスへの回答が必要な質問を投稿した人がいる場合は、CS チャネルに誘導するか、適切な担当者にフォローアップしてもらいます。 ModCloth は常にボールを持っています。
11. すべてをテストして測定する
仮定すると何が起こるかということわざはご存知でしょう。 Facebook には、ファンが何を好むのか、何が嫌いなのかを知る機会がたくさんあります。
統計によれば、動画投稿が最も多くのエンゲージメントを獲得するとされていますが、特定のブランドには当てはまらない可能性があります。あるいは、フォロワーが 360 度ビデオを十分に入手できないだけかもしれません。
テストはマーケティング戦略を洗練する上で非常に重要な部分であるため、テストを正しく行う方法を示す完全なガイドを作成しました。 A/B テストにソーシャル メディアを使用する方法については、段階的な手順をご覧ください。
ソーシャル メディア分析はテスト プロセスの非常に重要な部分です。結局のところ、テストの進捗状況を測定しないのであれば…何の意味があるのでしょうか?
ここでは、Facebook のすばらしいデータを収集するためのお気に入りのツールを紹介します。そうすれば、定量的に見て、何が最も効果的かを知ることができます。
12. 適切なタイミングで一貫して投稿する
Facebook ニュース フィードはアルゴリズムに基づいているため、投稿された瞬間にファンがコンテンツを目にするとは限りません。それでも、「これがいつ投稿されたか」は Facebook アルゴリズムのシグナルの 1 つです。
また、Facebook 自体も、ファンがオンラインにいるときに投稿すると、エンゲージメントが得られる可能性が高くなると述べています。
Facebook に投稿するのに最適な時間を見つけるには、Page Insights を使用してターゲット ユーザーがアクティブになる時間を調べます。
- Facebook ページから、 をクリックします。 洞察 画面の上部にある
- 左側の列で、 投稿
- クリック ファンがオンラインにいるとき
時間は現地のタイムゾーンで表示されます。あなたのファンが全員真夜中に活動しているように見える場合、彼らはあなたとは異なるタイムゾーンにいる可能性があります。確認するには、クリックしてください 人々 左の列をクリックし、下にスクロールして、ファンやフォロワーが住んでいる国と都市を表示します。
もちろん、Facebook に投稿するために夜中に起きなければならないというわけではありません。これが、ソーシャル メディア管理ツールを使用して Facebook の投稿をスケジュールする大きな理由です。
最も重要なことは、継続的に投稿することです。そうすれば、視聴者はあなたのコンテンツを定期的に見ることを期待するようになります。テストは、ファンからの最良の反応を得るためにどのくらいの頻度で投稿すべきかを判断するのに役立ちますが、ソーシャルメディアの専門家は、少なくとも週に 2 ～ 3 回投稿することを推奨しています。
13. 他のソースからのトラフィックを促進する
すでに他のチャネルであなたとやり取りしている人は、潜在的なエンゲージメントの大きな源となります。 Facebook のどこであなたを見つけられるかを相手に知らせてください。
他のソーシャル ネットワーク上のページへのリンクを追加してみてください。 Web サイトから Facebook にリンクし、電子メールの署名を行う – 多くの企業 ( ザ・カット）ウェブサイトの下部または「概要」ページでこれを行ってください。
Facebook プラグインをブログに含めて最新の投稿を強調表示したり、Facebook 投稿をブログ投稿に直接埋め込んだりできます。
オフライン資料も忘れないでください。 Facebook ページの URL を名刺、イベントのポスター、納品書などに記載します。
14. Facebook グループでアクティブになる
Facebook グループを作成することは、ファンを参加させ、関与させるための優れた方法です。 18 億人以上が Facebook グループを使用しています。そして、グループ内での有意義な交流はブランドロイヤルティを生み出し、Facebook ページでのエンゲージメントの増加につながります。
Mixed Makeup には、ファンがスキンケアのヒントを共有したり、美容に関する質問をしたりできるプライベート グループがあり、64,000 人を超えるメンバーがおり、コミュニティ構築の好例となっています。
他の関連する Facebook グループに参加することも、同じ業界の起業家や思想的リーダーとつながるための優れた方法です。
15. Facebook ストーリーを使用する
Instagram ストーリーと同様、Facebook ストーリーはニュース フィードの最上部に表示されます。これは、コンテンツに注目を集めるのに最適な配置です。特に 5 億人が毎日 Facebook ストーリーを使用していることを考慮すると、この配置は最適です。
この非公式な方法でコンテンツを共有すると、ファンのニュース フィードに負荷がかかることを心配することなく、好きなだけ投稿できます。また、人々はストーリーでは制作品質が低いことを期待しているため、より個人的でその瞬間を表現して、フォロワーとのより強い個人的なつながりを築くことができます。
ソース：
20×200
この強いつながりにより、あなたのコンテンツをもっと見たいという欲求が生まれ、フォロワーがあなたのページに投稿されたコンテンツをチェックアウトし、エンゲージする可能性が高くなります。
16. CTAボタンを追加する
ページ上の行動喚起ボタンは、いいね、共有、コメント以外の Facebook エンゲージメントのオプションを人々に提供します。
CTA ボタンでは、視聴者に次のことを求めることができます。
- 予約をする
- あなたに連絡します（Facebookメッセンジャー経由を含む）
- ビデオを見る
- クリックしてウェブサイトにアクセスします
- 製品を購入したり、オファーを確認したりする
- アプリをダウンロードするかゲームをプレイする
- Facebook グループにアクセスして参加してください
17. 認証を受ける
人々はオンラインで誰と話しているのかを知りたいと思っています。これはブランドにも当てはまります。認証済みバッジは、訪問者にあなたが本物であることを示し、安心してあなたの投稿に関わることができます。
たとえば、この Showtime アカウントはすべてネットワークから直接送信されていると信頼できます。 (ありがたいです! 嘘はありません ジウェ こっちだよ！）
結局のところ、ブランドを偽った偽のページの投稿に「いいね！」をしたり共有したりする人は誰も望んでいません。
18. エンゲージメントベイトを避ける
「いいね！」やシェアを期待しているときは、「いいね！」やシェアを求めたくなるかもしれません。やめてください！ Facebook はこのエンゲージメントの餌とみなして、Facebook アルゴリズムで投稿のランクを下げることでペナルティを課します。
上で述べたように、純粋な質問をしたり、フォロワーに意見やフィードバックをアンケートしたりするのは問題ありません。本当の考えや考察を示さないコメントを求めると、一線を越えてしまいます。
反応餌付け、コメント餌付け、シェア餌付け、タグ餌付け、投票餌付けはすべて詐欺とみなされます。
19. Facebookの投稿を増やす
投稿のブーストは Facebook 広告のシンプルな形式で、投稿をより多くの人に見せることができるため、エンゲージメントのチャンスが高まります。
さらに詳しく知りたいですか? Facebook Boost Post ボタンの使用に関する完全なガイドをご覧ください。
20. トレンドの会話に参加する
主要なイベントやトレンドのハッシュタグに便乗することは、Facebook コンテンツを多様化し、ブランドにある程度の幅があることを示す優れた方法です。
豚と言えば、インターネットのゴシップで話題になっていたスエズ運河のニュースにペッパも参加していました。
21. 友達（または従業員、インフルエンサー）から少し助けてもらいましょう
人々があなたのコンテンツを共有すると、それは Facebook にとって、これが良いものであるというヒントになります。チーム、家族、友人に自分のネットワークで自分の投稿を共有するよう奨励すると、自分がそのフォロワーの前に表示されるだけでなく、全員のニュースフィードで自分の注目を集めることができます。
22. コンテストを実行する
驚き！人々は無料のものが大好きです。プレゼントやコンテストは、人々があなたのページに興味を持ち、フォローすることに興奮する素晴らしい方法です。 Facebook コンテストを成功させるためのヒントをこちらでご覧ください。
そうは言っても、Facebook のサイトにはコンテストに関していくつかの規制があるため (お住まいの地域や国にも規制がある可能性があります)、グランプリの配布を開始する前に、必ずルールをよく理解しておくようにしてください。
23. 競合を調査する
宿敵が何をしようとしているのかを常に監視することは、取り残されたり、うまくいっているものを見逃したりしないようにするための方法です。
24. 成功したコンテンツを再パッケージ化する
投稿がうまくいった場合は、自分の背中を軽く叩いて終わりにするのではなく、その勝ったコンテンツを再パッケージ化して、そのコンテンツをさらに活用する方法についてブレインストーミングを始めてください。
たとえば、ハウツービデオがヒットした場合、そこからブログ投稿を作成できますか?それとも、真新しい写真と説得力のある質問を含むリンクを再投稿しますか?
もちろん、同じことを繰り返していることが明らかではないように、これらの投稿を (おそらく数週間ごとに) 分散したいと思うでしょう。
Facebook エンゲージメント率の計算方法
以下の計算機を使用して、あなたの 投稿別の Facebook エンゲージメント率。
注記： アカウントの合計エンゲージメントを計算している場合は、すべての投稿に関する情報 (公開された投稿の合計数、いいね! の合計数など) を含めます。特定のキャンペーンのエンゲージメント率を計算している場合は、キャンペーンに含まれていた投稿の詳細のみを含めてください。
/* Chrome、Safari、Edge、Opera */ input::-webkit-outer-spin-button, input::-webkit-inner-spin-button { -webkit-Appearance: none;マージン: 0; }
/* Firefox */ 入力[type=number] { -moz-登場: テキストフィールド;外観: テキストフィールド; }
[x-cloak] { 表示: なし !重要; }
#エンゲージメント率計算機 { パディング: 1rem;マージン-ボトム: 2rem;背景色: #F2F4F5; /* nocturn5 */ font-family: ‘モンセラート’、サンセリフ;色: #DFFFDE; /* お茶 */ }
@media (min-width: 620px) { #engagement-rate-calculator { font-size: 1.5rem; } }
#エンゲージメント率計算機 .form-group {表示: フレックス;マージン-ボトム: 2px; } #エンゲージメント率計算機 .form-group > label { width: 70%;背景色: #007978; /* スプルース */ カラー: #FFF;パディング: 1.2レム 1レム; } #エンゲージメント率計算機 .form-group > input { width: 30%;テキスト整列: 右;境界線: なし。パディング: 1rem .5rem;フォント: 継承;カラー: #012B3A; /* 夜行 */ }
#エンゲージメント率計算ボタン { 表示: インラインフレックス;マージン: 0 自動;パディング: 1レム 2レム;フォントサイズ: 1.125rem;行の高さ: 1.75rem;フォントの太さ: 900;カラー: #012B3A;ボーダー: 1px #012B3A ソリッド; /* 夜行 */ カーソル: ポインタ;フォントファミリー: ‘モンセラート’、サンセリフ; #エンゲージメント率計算ボタン:hover {背景色: #D9DFE1; }
#エンゲージメント率計算機フッター { 表示: フレックス;整列項目: 中央;コンテンツの位置揃え: 中央;高さ: 110ピクセル;マージントップ: 1レム; }
#engagement-rate-calculator フッター スパン { font-style: italic;テキスト整列: 中央;カラー: #012B3A; }
#engagement-rate-calculator footer div { margin-bottom: .5rem; }
#engagement-rate-calculator フッター スパン スパン { color: #007978; /* スプルース */ }
#エンゲージメント率計算機フッタースパンspan:after { content: ‘%’; }
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- 視聴者がいつオンラインになっているかを確認する
- 得る パーソナライズされた 各アカウントの投稿に最適な時間帯の推奨事項
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手動で計算したい場合は (なぜ???)、正確な式を読み続けてください。
Facebook エンゲージメント率の測定値 フォロワーまたはリーチに比べて、コンテンツが獲得するインタラクションの量。
言い換えれば、あなたの投稿を見て関与した人の割合を示します。
ソーシャル メディアの目標に応じて、その数字を達成するにはいくつかの異なる方法があります。 Instagram のエンゲージメント率は、インプレッション数、投稿数、リーチ数、フォロワー数によって計算できます。
本質的に、エンゲージメント率の計算式は非常にシンプルです。投稿に対する「いいね！」とコメントの合計数をフォロワー数 (または投稿のインプレッション数、またはリーチ数) で割って、100 を掛けます。
エンゲージメント率 = (インタラクション / 視聴者) x 100
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