これらのヒントを使用して、安全やプライバシーを犠牲にすることなく、AIを搭載したソーシャルメディアツールの可能性を解き放ちます。
tl; dr
- AIツール 意思 効率を向上させます。 ソーシャルマーケティング担当者の80％はすでに仕事でAIを使用しているため、遅れをとってはいけません。 AIはデータ分析、コンテンツの作成、スケジューリングをスピードアップし、戦略に集中するように解放します。
- AIに強化されたターゲティングは、より良い結果をもたらします。 AIツールを使用して、オーディエンスデータを掘り下げ、業界のギャップをスポットし、ハイパーパーソナライズされたコンテンツまたは広告を作成します（たとえば、動的メタキャンペーン）。 AIは、より速くだけでなく、より賢く作業するのに役立ちます。
- 人間を運転席に置いてください。 AIは、単純な推論に優れており、最初のドラフトの作成、ブレインストーミング、および再利用コンテンツに優れていますが、人間の編集は、信頼性とエンゲージメントに依然として重要です。
ソーシャルメディアでの人工知能（AI）の使用は議論の余地があります。一部のマーケティング担当者は、それを生産性を向上させるツールとして受け入れ、より戦略的で創造的な思考のために時間を解放します。他の人は、AIがコンテンツマーケティングの全体的な品質を低下させるか、さらには仕事を脅かす可能性があることを心配して、より懐疑的な見方をしています。
まだすべてを手動で行っている場合、AIツールを実験し、それらをワークフローに組み込む最善の方法を学んでいる人と比較して、あなたは不利な立場にあります。
この投稿でわかるように、AIは、人間の創造性を育み、サポートするツールとして使用すると、最適に機能します。チームをより速く、より機敏にします。しかし、熟練したソーシャルメディアマネージャー、ブランド認識のコピーライター、または熟練したグラフィックデザイナーの代わりになることはできません。
ソーシャルメディアでAIを使用する11のスマートな方法
最近のAIの会話は、生成AIに焦点を当てる傾向があります。これが、コンテンツの作成に使用できるChatGptのようなツールのセットです。そして、確かに、コンテンツの作成は、ソーシャルメディアのAIの主要なユースケースの1つです。
しかし、それは唯一のものとはほど遠いです。ここでは、AIソーシャルメディアツールを使用して、ソーシャル分野での仕事（およびチームの仕事）を強化する11の方法を検討します。
1。大規模なデータセットを分析して要約します
ソーシャルメディアは、ほぼ無限の量のデータを生成します。分析はもちろん、どの人間も処理できる可能性がはるかに高くなります。
AIモデルは、ソーシャルメディア戦略について情報に基づいた決定を下すために必要なデータを見つけるのに役立ちます。膨大な量の分析データを、ROIを最大化する実際のデータに基づいてキャンペーンを計画できるように、わかりやすい予測に変えることができます。コンテンツトピックからオーディエンスのセグメンテーションや人口統計、投稿をスケジュールするのに最適な時期まで、すべての洞察を得ることができます。
AIシステムは、内部データセットを分析および要約することもできます。これには、成績証明書の出会いから、技術的なホワイトペーパー、複数の利害関係者から集められたメモのコレクションまで、すべてが含まれます。
2。業界のニッチを分析し、戦略的なギャップを特定します
業界と競合他社の分析には、大規模で複雑なデータセットの調査が含まれるため、これは上記のヒントにまとめられる可能性があります。しかし、これはそれ自体でそれを呼びたいと思っていた十分な重要な戦略です。
「新しいクライアントが署名するとき、私は困惑する深い研究を使用して業界と視聴者の研究を行います」と、Sixth City MarketingのSEOディレクターであるBrian Gorman氏は述べています。 「それから、戦略についてアドバイスする前に、ChatGptを使用してクライアントからの過去6〜12か月のソーシャルメディア投稿を分析します。これは競合他社分析のためにも素晴らしいことです。」
AIツールがなければ、1年分のソーシャルポストを分析することは不可能です。ただし、AIを使用すると、全体像と非常に具体的な詳細の両方を理解するのに役立つパターンを特定できます。 TalkwalkerのようなAIソーシャルリスニングおよびセンチメント分析ツールは、クリティカルマスに達する前に高度な精度とスポットトレンドで90日間のKPIを予測するのに役立ちます。
調査を拡大するにつれて、競合他社のマーケティング戦略と消費者の感情から洞察を得ることができ、市場での戦略的ギャップを特定するのに役立ちます。これはソーシャルメディアコンテンツの作成をはるかに超えており、製品開発、R＆D、およびカスタマーサポートチームに戻ることができます。
3.特定の視聴者セグメントのコンテンツを特定して作成します
繰り返しになりますが、これは大規模なデータセット分析にまとめられる可能性がありますが、ここで重要なのは、AIツールがあなたに何を伝えているかを理解し、ターゲットを絞ったソーシャルコンテンツを作成するために非常に人間的な仕事をしていることです。
「AI駆動型のオーディエンスセグメンテーションは、コンテンツの計画時間を前四半期に50％短縮しました」と、Exemplifiのマーケティング責任者であるAshwin Thapliyal氏は述べています。 「私たちはそれを使用して、ロジスティクス部門のB2Bクライアントのニッチバイヤーペルソナを特定し、リード生成の20％の増加を促進するLinkedInキャンペーンをターゲットにしました。」
AIは、機械学習を組み込まないツールよりもはるかに深いレベルに視聴者のセグメンテーションを取ることができるため、ここで非常に役立ち、潜在的な顧客のニーズに直接話すコンテンツを作成するのに役立つ本当の洞察を提供します。
多くのソーシャルネットワークの広告プラットフォームに組み込まれているAIツールをさらにパーソナライズすることができます。これらのツールは、ターゲットオーディエンスのための単一の広告キャンペーンを作成するのではなく、個々のユーザーレベルでリアルタイムでパーソナライズされた動的な広告コンテンツを提供します。
「SaaSの顧客を使用すると、AI駆動型のセグメンテーションをMetaのAdvantage+ Shopping Campaignsで使用し、ChatGptを使用してリアルタイムコンテンツの変更を行いました」
「5つの広告バージョンをリリースする代わりに、数百をリリースしましたが、それぞれがユーザーの相互作用の履歴に基づいて変更されました」とルイスは言いました。 「誰かがビデオ広告の75％を見たがクリックしなかった場合、同じビデオの代わりにケーススタディカルーセルのフォローアップを受けました。サイトに着陸してから10秒後にバウンスした場合、「アクションを参照してください」CTAで製品デモビデオを手に入れました。」
コンテキストでは、わずか6か月前の100万人から400万人以上のユーザーがメタプラットフォームで少なくとも1つのAI ADツールを使用しています。
もちろん、AIツールを使用すると、ソーシャルコンテンツに関する多くのアイデアを思いつく必要はありません。
あなたの組織には、あなたが引き出すためのブランドコンテンツの十分な在庫のライブラリがある可能性があります。それがどのように見えるかは、あなたがどのような会社で働いているかによって異なります。たぶん、それは非常に技術的な機器仕様のバックカタログです。たぶん、それはあなたのCEOまたはCMOの業界大会で話すビデオライブラリでしょう。
あなたの内部の知識ベースがどのような形をとっても、それはソーシャルコンテンツを作成するための膨大なリソースです。 OWLyWriter AIなどのAIコンテンツ作成ツールは、既存のドキュメントを分析し、あらゆるソーシャルプラットフォームの仕様を満たすブランドのソーシャルキャプション（またはソーシャルビデオのスクリプト）に変えることができます。
6.創造的なブレーンストーミングとアイデア生成
ブランドコンテンツの広範なライブラリがない場合はどうなりますか？たぶん、あなたは新しいブランドなのでしょうか、それとも既存のドキュメントなしで新しい製品ラインを立ち上げていますか？それとも、コンテンツカレンダーの一部を埋めるためにいくつかのアイデアが必要なだけかもしれません。
関連するキーワードや一般的なトピックカテゴリを、OwlyWriter AIなどのAIツールにプラグインして、記事、ブログ投稿、インフォグラフィック、ビデオなどの新鮮なアイデアを生成します。
ヒント： 誰でもこの目的のために使用できる無料のAIブログのアイデアジェネレーターがあります。ログインや電子メールのサインアップは必要ありません。
7. ALTテキストを生成します
ALTテキストは、ソーシャルSEOの重要な要素です。また、ソーシャルコンテンツのアクセシビリティを改善するためにも重要です。
残念ながら、それは社会的なキャプションほど魅力的ではないので、それは簡単に無視することもできます。
AIツールを使用してソーシャルコンテンツのドラフトを支援することをためらっている場合、Alt Textは低リスクの場所です。
「AIは、キャプション全体を書くことに懐疑的であっても、画像のAlt-textの起草に非常に役立つ可能性があります」と、Development Counselors Internationalのソーシャルメディア担当副社長であるHanna Gbordzoe氏は述べています。
AIツールを使用して、Webコンテンツ内の画像のALTテキストを作成してみてください。
8。ドラフトブリーフまたは概念実証
多くの場合、ソーシャルキャンペーンの投稿の起草を開始する前に、作成するドキュメントがたくさんあります。
AIツールは、ブリーフを書く、ピッチデッキの概要の概要、コピーとグラフィックスのプロを取得する前にキャンペーンを視覚化するラフコピーとグラフィックの概念を作成するなどのタスクの優れたヘルパーです。
これは、フィードバックを得て、アイデアがライブになる前にあなたのアイデアを洗練するための優れた低リソースの方法です。
9。カスタムグラフィックスの設計（または反復）
コンテンツソーシングは、マーケティング担当者やソーシャルメディアマネージャーにとって最大のボトルネックの1つです。ブランドの美学に合ったビジュアルを見つけて作成し、各プラットフォームに対してそれらを再利用する必要があります。
Midjourney、Dall-E、Dreamstudio、さらにはCanvaなどのAIイメージの作成とデザインツールは、カスタムのブランドビジュアルをフラッシュで作成するのに役立ちます。
たとえば、Midjourneyは、写真、ビデオクリップ、GIF、テキストオーバーレイ、イラストなどからカスタム画像を作成できます。
とはいえ、テキスト作成プロセスに人間が関与したいのと同じように、ここでの最良の結果には、人間のグラフィックスの専門家も含まれます。
- 人間はキャンペーンのデザインコンセプトを思いつき、AIツールを使用してモックアップを作成します
- グラフィックデザイナーまたは写真家がキャンペーンの視覚資産を作成します
- チームはAIツールを使用して、同じスタイルで追加の資産を生成します
- 人間は資産に触れて、彼らが完璧であることを確認します
10。コンテンツカレンダーを計画して最適化します
私たちは、ほとんどのブランドが週に28〜72のソーシャル投稿を作成するべきであると上記で述べました。これがプラットフォーム間でどのように崩壊するかは次のとおりです。
しかし、視聴者の多くは複数のプラットフォームであなたをフォローするので、視聴者の疲労を最小限に抑えながら、最大限のリーチとエンゲージメントを得るためにコンテンツを驚かせるのは本当の芸術形式です。
チャットボットは、長年にわたってソーシャルメディアカスタマーサービスのための重要なAI駆動のツールでした。しかし、AIはカスタマーサービスの自動化を別のレベルに引き上げます。
AIチャットボットは複数の言語で動作し、特定の地域の専門知識を開発することもできます。
ソーシャルメディアにAIを安全に使用するための5つのヒント
政府、財政、ヘルスケアなどの厳しく規制されている業界のブランドは、AIツールを避けることだと思うかもしれません。しかし、真実は、彼らはソーシャルメディアのマーケティング人口全体よりもさらに大きなレベルでAIを使用しているということです。
これらの業界の組織は、データプライバシーを保護し、ブランドの安全性を確保し、関連する業界の規制とガイドラインに準拠するために、プロトコルと手順を実施することに使用されます。つまり、AIツールを安全に使用するように設定されています。
以下は、リスクを軽減し、AIツールを安全に使用するために使用できるあらゆる業界のブランドをいくつか紹介します。このトピックをより深く掘り下げたいですか？ AIコンプライアンスに関するブログ投稿全体をお手伝いします。
1.ソーストレーニング資料を理解します
AI出力は、AI入力（つまり、トレーニング資料）と同じくらい優れていることがあります。使用するAIツールをトレーニングするために使用される材料を理解してください。これは、AIツールが幻覚に苦しむ可能性や盗作を導入する可能性を評価するのに役立ちます。
たとえば、Googleは最近、Gouda Cheeseの世界的な消費を非常に誇張した後、Gemini AI製品のスーパーボウル広告を再編集する必要がありました。問題？ GoogleのCloud Applicationsの社長であるJerry Dischlerによると、Geminiは、Web上の誤ったデータソースからのデータを削りました。
Dischlerは、それは幻覚ではないと主張していますが、これは震えています。それは誤ったデータであり、AIが布全体で構成したという誤ったデータではありません。
- 同じツールを繰り返し使用してみてください。あなたのツールはあなたのスタイルと時間の経過とともに声を学びます
- 会社のスタイルガイドを提供して、AIをブランドの標準とトーンに合わせます
- プロモーションメッセージングの正確さを支援するために、ウェブサイトとブログコンテンツを提供する
- 一貫性を維持するために、優先コンテンツフォーマットと構造を指定します
- AIイメージジェネレーターの場合、ブランド承認の視覚要素と写真をアップロードして、あなたの美学を把握し、ブランド上のバリエーションを生成できるようにします
OwlyWriter AIを使用すると、トレーニング資料を完全に制御できるため、AIコンテンツがランダムソースから誤った情報を引き出すことはありません。
2。迅速な執筆スキルを開発します
AIはツールであることを忘れないでください。あなたがそれを望んでいることを理解するためには、あなたからの適切な指示が必要です。
- 明確で具体的に
- 設定、聴衆、トーンについてのコンテキストを与えます
- 例を使用してください
- 長さ、形式、必要なバリエーションの数などの要件を含める
- プロンプトを調整して、いくつかの反復を通じて出力を改善します
もっと具体的にしたいですか？ CHATGPTのサンプルマーケティングプロンプトを分割する完全なブログ投稿があり、最良の結果を得るのに役立ちます。
3.人間に最終発言権を与えます
AIツールは非常に役立ちますが、すでに見たように。彼らは完璧ではありません。また、ロボットのように聞こえることもあります。最良の結果を得るには、人間はAIの出力を確認して調整する必要があります。
「金融サービスクライアントの完全にAIが生成したキャプションを含む初期のテストでは、エンゲージメントが12％減少しました」とEsemplifiのThapliyal氏は述べています。 「トーンはロボットを感じました。今では、最初のドラフトにはAIを使用しますが、真正性を維持するためにすべてを人間の編集で完成させます。」
4.データプライバシーポリシーを確立します
AIソリューションを実装する前に、包括的なソーシャルメディアポリシーを導入します。そのポリシーには、どのタスクAIツールを使用できるかの詳細を含めます。関連する場合は、人間とボットの相互作用に必要なガードレールに関するコンプライアンスチームからガイダンスを求めてください。
ソーシャルメディアポリシーの中で、データのプライバシーとセキュリティにセクションを捧げます。選択したAIツールがデータをどのように使用し、特に保存するかを非常に明確に理解してください。理想的には、データやユーザーデータにアクセスまたは保存しないAIツールが必要です。
5.ソーシャルネットワークのAIガイドラインに従います
多くのソーシャルメディアプラットフォームには、ユーザーがAIで作成されたコンテンツを識別する必要があるガイドラインと標準があります。この要件が整っていなくても、AIが作成した画像を消費者の信頼の重要な側面として明確にラベル付けすることがベストプラクティスです。
一部のプラットフォームには、AIコンテンツを識別するのに役立つ組み込みツールがあります。または、#DrawnByaiなどのハッシュタグを使用できます。
出典：Instagram
ソーシャルメディアのAIの将来はどうなりますか？
ソーシャルマーケティング担当者の大多数は、すでにAIツールを使用して、テキストを作成、編集、修正し、アイデア生成のために使用しています。数字が少ないAIツールを使用して画像を使用していますが、これは昨年で最大の成長を遂げた領域です。
AIはソーシャルメディア管理のいくつかの側面を自動化できますが、それは人間のソーシャルメディアマネージャーから来る創造性と戦略的思考に代わるものではありません。 AIは、ソーシャルメディアチームがより効率的かつ効果的になるのを支援するための支援として引き続き使用されますが、私たちは人間が常に成功したキャンペーンの中心にとどまると信じています。
人々はソーシャルプラットフォームを使用して、ロボットではなく他の人とつながります。大多数の人々は、AIで生成された広告について不安です。この統計はソーシャルメディアに固有ではなく、オーガニックコンテンツではなく広告を指します。しかし、ソーシャルマーケティング担当者は、ストレートアップコンテンツと広告生成のために、AIにあまりにも大きく傾いていることについて一時停止するはずです。
ソース： emarketer
AIは、すべてのクリエイティブ産業の仕事の性質を変えるのと同じように、ソーシャルマーケティング担当者の仕組みを間違いなく変えるでしょう。しかし、人間のマーケティング担当者はどこにも行きません。実際、マーケティング担当者の69％は、AIツールが実際に新しい雇用機会を生み出すことができると考えています。
これが語る統計です。 AIツールを使用するチームは、ソーシャル戦略を最も頻繁に更新します。これらのツールに傾いて、チームが機敏で戦略的であるためにより多くの時間と容量を提供するという明確な証拠です。
とはいえ、Ai Deep Fakesと誤報は本当の懸念事項です。政府とソーシャルプラットフォーム自体からの政策は、これらの強力なツールができることの暗い側面に取り組むために進化する必要があります。
この問題についての軽快なテイクについては、ブリティッシュコロンビア州証券委員会のこの驚くべきキャッチーな（そしてよく見られる）広告をお楽しみください。 （地元のラジオ局で繰り返し走っています。つまり、この投稿の執筆を通して私の頭の中で繰り返されています。どういたしまして。）
マーケティング担当者にとって、一番下の行は視聴者を第一にすることです。ユーザーエクスペリエンスを向上させる方法でAIツールを使用し、デジタル格差を作成するのではなく、ブランドをソーシャルフォロワーに近づけます。
