iPhoneとiPadでメールエラーが発生しないための6つのベストフィックス

iPhoneまたはiPadのメールアプリでメールを開くと、「メールを取得できません」というエラーが表示されますか？ はいの場合は、このガイドを最後までお読みください。 問題を修正するための6つの異なる方法を詳しく説明しました。 それらをチェックして、問題なく迅速に電子メールの受信に戻ってください。

メールアプリは、メールプロバイダーのサーバーとの接続を正常に開始できない場合にこのエラーメッセージを表示します。 そして、この背後にある理由は異なる場合があります。 これは、インターネット接続の不良、誤った電子メール構成、またはデバイス固有の不具合が原因である可能性があります。 以下の解決策に進む前に、メールアプリを強制停止してiPhone / iPadを再起動してみてください。 それでもエラーメッセージが表示される場合は、次の段落のトラブルシューティング手順を参照してください。

1.インターネット接続のトラブルシューティング

このエラーがiPhoneまたはiPadの画面に表示されるたびに、最初の呼び出しポートでデバイスがインターネットに接続されていることを確認する必要があります。 セルラーデータを使用している場合は、無効にしてからオンに戻します。 Wi-Fiネットワークに接続している場合も同じようにします。 機内モードを有効にして数秒後にオフに戻すと、デバイスのインターネット接続を更新するのに役立ちます。 エラーが続く場合は、インターネットソース（Wi-Fiルーター）の電源がオンになっていて、データが正しく送信されていることを確認する必要があります。

他のアプリを使用して、インターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。 メールが影響を受ける唯一のアプリである場合は、デバイスのモバイルデータにアクセスできることを確認してください。[設定]>[メール]に移動し、モバイルデータがオンになっていることを確認します。

また、iPhoneおよびiPadでのインターネットおよび接続関連の問題の修正について用意した詳細なガイドを読むことをお勧めします。

• iPhoneで機能しないセルラーデータを修正する8つの最良の方法
• Wi-Fiに接続されているがインターネットが機能しない問題を修正する方法
• iPhoneがWi-Fiに接続しない問題を解決するための完全ガイド

2.デバイスプッシュ設定を変更します

デバイスのプッシュ構成は、メールアプリが新しいメールを取得する方法にも影響を与える可能性があります。 iOS 11以降を実行しているデバイスでは、メールアプリはAppleのメールサーバーから新しいメッセージを自動的に取得するように構成されています。 iPhoneまたはiPadが新しいアップデートを受信するように設定されていない場合、この「メールを取得できません」エラーが自動的に発生する可能性があります。 以下の手順に従って、デバイスのプッシュ通知設定を確認してください。

ステップ1： iOS設定メニューを起動し、「パスワードとアカウント」を選択します。

ステップ2： 次に、[新しいデータを取得]を選択します。

ステップ3： まず、プッシュをオンにします。 最後に、FetchがAutomaticlyに設定されていることを確認します。

これにより、新しいデータ/更新がメールアプリサーバーからiPhoneにできるだけ早くプッシュされるようになります。

ノート： iPhone / iPadは、充電中またはWi-Fiに接続している場合にのみ、メールやその他のアプリの新しいデータを取得します。

3.低電力モードを無効にします

iOS低電力モードは、デバイスのバッテリー寿命を改善するのに役立ちますが、一定のコストがかかります。 1つは、低電力モードを有効にすると、デバイスのプッシュ設定（上記の＃2）が一時停止し、その結果、メールアプリが新しいメールを取得する頻度が遅くなります。 メールアプリを閉じ、低電力モードを無効にして、メールアプリが正しく機能するようになったかどうかを確認します。

デバイスのステータスバーまたはコントロールセンターのバッテリーアイコンが黄色になっている場合は、低電力モードが有効になっていることを意味します。 コントロールセンターの黄色のバッテリーアイコンをタップして、低電力モードを無効にします。

または、[設定]>[バッテリー]に移動し、低電力モードをオフに切り替えます。

次に、メールアプリを再起動し、メールが受信トレイに表示されるかどうかを確認します。

4.アカウントをメールアプリに再接続します

これには、影響を受けるサードパーティのメールアカウントをメールアプリから削除し、アカウントを再度追加する必要があります。 その方法をお見せしましょう。

ステップ1： [設定]メニューを起動し、[パスワードとアカウント]を選択します。

ステップ2： [アカウント]セクションでメールアカウントを選択します。

ステップ3： [メール]オプションをオフに切り替え、1秒待ってから、オンに戻します。

ここで、メールアプリを再起動し、「メールを取得できません」エラーが続くかどうかを確認します。 含まれている場合は、以下の手順4に進み、デバイスからアカウントを削除します。

ステップ4： [アカウントの削除]をタップし、確認プロンプトで[iPhoneから削除]を選択します。

ステップ5： アカウントを再度追加するには、[パスワードとアカウント]ページで[アカウントの追加]を選択します。

その後、メールプロバイダーを選択し、アカウントのクレデンシャルを入力するように求められます。

5.ネットワーク設定をリセットします

ほとんどの場合、エラーはネットワーク関連の問題が原因であるため、デバイスのネットワーク設定をリセットすると役立つ場合があります。[設定]>[一般]>[リセット]>[ネットワーク設定のリセット]に移動します。 このガイドでは、ネットワーク設定のリセットがiPhone / iPadに与える影響について詳しく知ることができます。

6.サービスの停止を確認します

上記のすべての解決策を試した後もメールアプリでこのエラーが引き続き表示される場合は、メールサービスプロバイダー側​​ですべてが正常かどうかを確認する必要があります。 サーバーの停止またはダウンタイムが発生していないかどうかを確認します。 iCloudメールサービスのステータスは、Appleのシステムステータスページで確認できます。 Gmail、Yahoo、およびその他のサードパーティの電子メールプロバイダーの場合、DownDetectorなどの信頼できるWebサイトアナライザーを使用して、サービスの停止や中断をチェックできます。

メールを受け取る

メールアカウントのクレデンシャルに問題がある場合にも、このエラーが発生する可能性があります。 最近別のデバイスでメールIDまたはパスワードを変更した場合は、アカウントを切断して、新しいアカウントのクレデンシャルを使用してメールアプリに再度追加することをお勧めします（上記の方法4を参照）。 デバイスのiOSを更新することも役立つ可能性があります。これにより、メールアプリが更新されると同時に、このエラーの原因となるソフトウェアやバグ関連の問題が修正されます。

次は： iPhoneまたはiPadでメールを作成したいのですが、メールアプリが見つかりませんか？ すぐに元に戻す方法については、以下のリンク先の記事をお読みください。