携帯電話であなたの動きを記録するアプリがあることは周知の事実です。 しかし、iPhone がそのセキュリティで知られているにもかかわらず、あらゆる種類の主要なビジネスから、ユーザーの知らないうちに、または少なくともそれが何をしているのかを明確にせずに画面を記録する人気のある iPhone アプリがいくつかあります。 これらのいくつかは、アプリがあなたを監視するのに役立つ顧客体験分析会社である Glassbox を使用しています。
Glassbox がアプリによるデータの収集を支援
Google や Facebook があなたに関するデータを収集していることを知って、それらを使用しないことに決めたかもしれませんが、他の多くの企業が同じことを行っているため、それは問題ではありません。 彼らはそれについて率直ではありません。
確かに、それは私たちが恐れたり、予期したりすることかもしれませんが、その証拠があると、それでも多少のショックです. TechCrunch Glassbox を使用して、ホテル、航空会社、銀行、さらには携帯電話会社のアプリをいくつか見つけました。
これには、エア カナダ、ホリスター、エクスペディア、アバクロンビー & フィッチ、Hotels.com、シンガポール航空が含まれます。 それらはすべてGlassboxを使用しています。 これにより、開発者は「セッション リプレイ」テクノロジをアプリに埋め込むことができます。 これにより、開発者は画面を記録して再生できるため、ユーザーがアプリをどのように操作したかを確認し、何かが想定どおりに機能しなかったかどうかを判断できます。
Glassbox 自体は、最近のツイートで次のように述べています。
エア・カナダは、彼らに引き渡されたセッションのリプレイを適切にマスキングすることさえしておらず、パスポート番号とクレジット カード データを公開していました。
アプリアナリストが航空会社がセッションのリプレイをマスキングしていないと報告する前に、彼らはデータ侵害を報告していました. 専門家は、セッションのリプレイにより、「エア カナダの従業員、およびスクリーンショット データベースにアクセスできる他のすべてのユーザーが、暗号化されていないクレジット カードとパスワードの情報を見ることができる」と書いています。
Glassbox は、これらのアプリを顧客として Web サイトに掲載しています。 TechCrunch は The App Analyst に、中間者ツールを使用してそれらを調べ、どのデータが調査されているかを確認するよう依頼しました。 それらのすべてがマスクされたデータを漏らしていたわけではなく、ユーザーの画面を記録していることや、データを Glassbox に送り返していることを認めたアプリはありませんでした。
アプリ アナリストは、「このデータは Glassbox サーバーに送り返されることが多いため、銀行の機密情報やパスワードを取得するインスタンスが既にあったとしても、私は驚かないでしょう」と述べています。
Hollister や Abercrombie & Fitch などの一部のアプリはセッション リプレイを Glassbox に送信しましたが、Expedia や Hotels.com などのアプリはセッション リプレイ データを独自のドメインのサーバーに送り返しました。 これにより、データは「ほとんど難読化」されましたが、The App Analyst は一部のメール アドレスと郵便番号を引き続き確認できました。
Tech Crunch がこれらのアプリのプライバシー ポリシーでそれを見つけられなかったため、どのアプリがユーザーの画面を記録しているかを判断するのは難しく、Apple の App Store のアプリにはすべてプライバシー ポリシーが必要です。
目を見開いて
The App Analyst は次のように述べています。
確かに、これは一部の人が期待するものです。悲しいことです。 Facebook や Google などの大企業が故意にあなたのデータを使用している場合、これらの他のアプリが同じことをするのを止めるにはどうすればよいでしょうか。 したがって、企業はユーザーに知らせる必要がありますが、ユーザーは目を大きく開いてプロセスに入る必要もあります。
これらのアプリのいずれかを使用していますか? iPhoneからそれらを削除しようとしていますか？ アプリのダウンロードに対する考え方が変わりますね。 コメントで、Glassbox の助けを借りて画面を密かに記録する iPhone アプリについてのご意見をお聞かせください。
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