ほとんどの人にとって iPhone をコンピューターに接続するの当たり前の時代はとうに過ぎ去りましたが、特にクラウド ストレージにお金を払ったり、すべてをクラウド ストレージに頼りたくない場合は、そうすることを好む理由がまだあります。たとえば、iPhone をコンピューターにバックアップしたり、写真を Mac や PC に直接転送したりする場合は、一般的にこれが最善の方法です。また、iPhone がうまく動作しない場合は、コンピューターを使用して工場出荷時の設定に復元する必要がある場合もあります。
通常、iPhone は接続するとすぐに Finder または iTunes に表示されます。macOS 10.15 Catalina 以降を実行している場合は、Finder でリムーバブル デバイスと一緒に表示されますが、Windows および古いバージョンの macOS では iTunes で探す必要があります。
コンピュータから iPhone を管理するプロセスは、Finder を使用する場合でも iTunes を使用する場合でもほぼ同じです。また、iPhone を接続したときに期待どおりに表示されない場合に実行する手順も同様です。
りんご
コンピュータを信頼する
iPhone を初めてコンピューターに接続するときは、プロンプトに応答してパスコードを入力する必要があります。これは、接続先のコンピューターを「信頼」していることを確認するためです。これは、誰かが iPhone を盗み、別のコンピューターに接続してデータにアクセスするのを防ぐための重要なセキュリティ要件です。
実行している macOS または iTunes のバージョンによっては、この操作を行うまでコンピュータが iPhone を「認識」しない場合があります。そのため、iPhone が Finder または iTunes に表示されない場合は、まずこの操作を確認してください。
ステップ1: iPhone がロック解除されていることを確認してください。
ステップ2: iPhoneをコンピューターに接続します。
ステップ3: 「このコンピュータを信頼しますか？」というポップアップが表示されたら、 信頼。
誤って「信頼しない」を選択した場合でも心配しないでください。iPhone を切断して再接続すると、プロンプトが再び表示されます。
30日以上コンピュータに接続していない場合は、コンピュータを再度信頼するように求められます。また、iPhoneの設定アプリで「信頼されたコンピュータ」を選択して、すべての信頼されたコンピュータ関係を削除することもできます。 一般的な > リセット > 位置情報とプライバシーをリセットただし、これにより、天気やマップなどのアプリの位置情報の許可設定もすべてリセットされます。
クリスティーン・ロメロ・チャン / モエンズ I/O
別のUSBケーブルまたはUSBポートを試してください
iPhone はポケットサイズのコンピュータですが、Mac や PC にとっては単なる USB デバイスです。つまり、不良な USB ケーブルやポートがあると、良好な接続が妨げられる可能性があるということです。
ステップ1: まず、別の USB ポートに接続して、違いがあるかどうかを確認します。USB ハブやディスプレイの USB ポートの使用は避け、コンピューターのポートに直接接続します。デスクトップ PC を使用している場合は、背面のポートを使用してみてください。これらのポートは、内部の配線で延長されることが多い前面のポートに比べて、マザーボードに直接接続されている可能性が高いためです。
ステップ2: iPhone の下部にある USB-C ポートまたは Lightning ポートをチェックして、接続に影響を与えるようなゴミなどがないか確認してください。
ステップ3: 別の USB ケーブルを試してください。iPhone 15 モデルを使用している場合は、認定された USB-C ケーブルであればどれでも問題ありません。古い iPhone モデルの場合は、Lightning ケーブルを使用するしかありません。Lightning ケーブルは、追加で購入したか、Lightning ケーブルが付属する他の Apple デバイスを持っていない限り、家の中で見つけるのが難しい場合があります。いずれの場合も、安価なアフターマーケット ケーブルや充電専用に設計されたケーブルは、必要なデータ信号を適切に処理できない可能性があるため、使用しないようにしてください。
ステップ4: 同じケーブルを使って iPhone を別のコンピュータに接続してみてください。そこに表示された場合は、Mac または PC に問題がある可能性があります。Windows を使用している場合は、ドライバの問題である可能性があります。Windows Update または PC メーカーの Web サイトで、ドライバのアップデートがあるかどうかを確認してください。
マテウシュ / Pexels
iPhoneとコンピュータを再起動します
決まり文句のように聞こえるかもしれませんが、電源をオフにして再度オンにすると実際に効果がある場合があります。
ステップ1: iPhoneをコンピューターから取り外します。
ステップ2: MacまたはPCを通常の方法で再起動します。MacのAppleメニューで 再起動 またはWindowsのスタートメニューを開き、 力 アイコンと選択 再起動。
ステップ3: サイドボタンと音量ボタンを同時に押してiPhoneを再起動します。 スライドして電源を切る が表示され、左から右にスライドします。iPhone SE またはホームボタンのある古いモデルでは、サイドボタンを単独で押すとこの画面にアクセスできます。
iPhone がシャットダウンしたら、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続け、再起動するまで待ちます。
ステップ4: Mac または Windows PC にログインし、iPhone のロックを解除してから、USB ケーブルを再度接続してみてください。
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ソフトウェアを更新する
言うまでもなく、iPhone がサポートする最新バージョンの iOS を常に実行する必要があります。新しい iOS リリースごとに、USB 接続に影響を与える可能性のあるバグが修正されるだけでなく、絶対に欠かせない重要なセキュリティ修正も含まれています。
同じことは、Mac 上の macOS や PC 上の Windows にも当てはまります。後者の場合は、PC メーカーの Web サイトにアクセスして、特にチップセットやマザーボードなど、通常 USB 関連のドライバーが含まれているものについては、最新のドライバーがインストールされていることを確認する必要があります。
ソフトウェアの更新を確認する方法は次のとおりです。
- iPhoneで設定アプリを開き、 一般的な > ソフトウェアアップデート。
- macOS Ventura以降では、左上隅のAppleロゴを選択し、 システム設定 メニューから選択し、 一般的な > ソフトウェアアップデート。
- macOSの以前のバージョンでは、左上隅のAppleロゴを選択し、 システム環境設定 メニューから選択し、 ソフトウェアアップデート。
- Windows 11では、 始める メニューから選択 設定 > Windowsアップデート > アップデートを確認する。
- Windows 10では、 始める メニューから選択 設定 > アップデートとセキュリティ > Windowsアップデート > アップデートを確認する。
モワエンス I/O
Wi-Fiネットワークを確認する
ほとんどの人はiPhoneをコンピュータに接続するためにUSBケーブルを使用しますが、 iPhoneをWi-Fi経由でコンピュータと同期するこの場合、iPhone が Wi-Fi に接続され、コンピュータと同じネットワーク上にあるときはいつでも、Finder または iTunes に表示されるようになります。
ステップ1: まず、適切なUSBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続し、FinderまたはiTunesで選択します。一般タブに移動し、下にスクロールしてチェックマークが表示されていることを確認します。 Wi-Fi接続時にこのiPhoneを表示するそうでない場合は、チェックボックスをオンにして 適用する 右下隅にあるボタンをクリックします。以前にこの設定を行ったことがある場合でも、iOS、macOS、または iTunes のアップデートによってこの設定がオフに戻される場合があるため、もう一度確認することをお勧めします。
ジェシー・ホリントン / モワイエンス I/O
ステップ2: iPhone の接続を解除します。接続を解除したときに Finder または iTunes から消えた場合は、iPhone と Mac または PC が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。
Mac または PC で有線イーサネット接続を使用している場合は、他のハブやスイッチを経由せず、またはルーターとは別のケーブル モデムに接続せずに、Wi-Fi ルーターに直接接続されていることを確認してください。
ステップ3: Mac または PC 上のファイアウォールやその他のセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にします。ファイアウォールをオフにしても iPhone が表示される場合は、ファイアウォールをオフにしたままにするか、特定のセキュリティ ソフトウェアのドキュメントを参照して、iTunes の同期を許可する例外を作成する手順を確認してください。具体的には、TCP ポート 123 と 3689、UDP ポート 123 と 5353 が開いていることを確認する必要があります。
ステップ4: その他の解決策については、最も一般的な Wi-Fi の問題を解決する方法に関するガイドをご覧ください。
りんご
iPhoneがWindows PCに接続できない場合
Windows では、iTunes は必要な USB ドライバーがインストールされ、正常に動作していることが前提となるスタンドアロン アプリであるため、iPhone の接続を妨げる可能性のある追加の課題がいくつかあります。上記の他の手順も実行する必要がありますが、それでも iPhone が表示されない場合は、Windows 固有の方法もいくつか試すことができます。
ステップ1: iTunes が最新であることを確認してください。Windows 10 および Windows 11 の場合、iTunes は Microsoft Store を通じて配布されるようになったため、そこで更新プログラムをチェックして、最新バージョンがインストールされているかどうかを確認できます。
ステップ2: 場合によっては、iTunes 12のスタンドアロン版の方がMicrosoft Store版よりもうまく動作することがあります。これを試すには、まずMicrosoft Store版を削除してから、 AppleのウェブサイトからiTunes 12をダウンロードしてインストールします。
ステップ3: 前述のように、チップセット、マザーボード、USB ドライバーなど、システム ドライバーが完全に最新であることを確認してください。
ステップ4: Apple Mobile Device USB Driverのアップデートを確認するには、Windowsのスタートメニューを右クリックし、 デバイスマネージャユニバーサルシリアルバスコントローラのサブメニューを開き、Apple Mobile Device USB Driverを右クリックして選択します。 ドライバーの更新 新しいバージョンを確認します。
Apple Mobile Device USB Driver がここに表示されない場合は、iTunes を完全に削除して再インストールし、再度追加する必要があります。
Appleサポートに問い合わせる
それでもダメなら、 Apple サポート特定の問題を把握していたり、追加のトラブルシューティング手順を試せる場合があります。Apple Store の近くにお住まいの場合は、iPhone とコンピューターを持ち込んで、問題を実際に確認してもらうための予約をすることもできます。
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