AppleはiPhone 7ユーザーに3500万ドルを支払う。 理由を理解する

あ りんご は、「」に関連する集団訴訟の終了について米国の顧客に最終的に伝えています。ループ病3,500万米ドルの和解金の支払いにより、iPhone 7/7 Plusに適用されます。

この章は 2018 年に始まり、通話中に灰色のスピーカー ボタンが表示される、音声コマンド機能が失われるなどの問題にユーザーが気づき始めました。 カニ そして音声録音のエラー。

影響を受けるデバイスは、2017 年初めから 2018 年後半にかけて販売されました。

分析の結果、iPhone 7のアルミニウムシャーシは低品質の素材で作られており、その結果、電話機のロジックボードに接続されているオーディオコントローラーが直接曲がってしまうことが判明しました。

時間の経過とともに、オーディオ チップをロジック ボードに接続するはんだ付けが一連の問題を引き起こし、よく知られた「ループ病」に至りました。

Appleの補償はどうなるのか？

支払いの対象となるには、ユーザーは 2016 年 9 月 16 日から 2023 年 1 月 3 日までに iPhone 7 または 7 Plus を所有している必要があります。

また、書面による苦情を行政機関に提出する必要があります。 りんご スピーカーの問題に関して、またはそのバグによるデバイスの修理または交換の証拠を提出してください。

これらの基準により、3,500万米ドルの和解に参加するための条件が確立され、「ループ病」に関連する米国での集団訴訟が終結することになる。

「ループ病」関連の和解の対象となるユーザー iPhone 7/7 プラス 少なくとも 50 ドルから最大 349 ドルまでの範囲で支払いを受けます。

この活動のメンバーで、当時 AppleCare+ に加入していた人は、スピーカーの修理や交換に自己負担がかからず、最大 125 ドルを支払う資格がある。

支払いが行われた日付や、これらを受け取る資格のある消費者の総数に関する情報はありませんが、 価値観、今後の詳細は、プロセスに関する情報専用の Web サイトで公開されます。

この補償手続きは、iPhone 7/7 Plusのスピーカーの問題で影響を受けたユーザーに経済的補償を提供することで、米国での集団訴訟を終わらせることを目的としている。